Zappy Gavekort

Retur politik

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du gør dette ved at udfylde vores standardfortrydelsesformular og sende den på e-mail til zappy@bonuz.dk. Du finder formularen sidst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Denne mulighed gælder dog ikke, hvis ordren er en bundle. Såfremt du ønsker at fortryde købet af en bundle fortrydes alle dele af denne, og alle varerne skal sendes retur, eftersom denne type ordre anses for en samlet vare. Når du foretager en bundle-ordre, vil det fremgå af indkøbskurven og din faktura. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder del af dit køb.

Forsendelse

Alle produkter fra Zappy Outlet eller Zappy skincare har gratis fragt og 1-3 hverdages levering. Alle andre produkters fragt udregnes ud fra pakkens vægt og bliver leveret inden for 3-8 hverdage. Fragt priserne starter fra 45 kroner.