Tree Hut Moroccan Rose Whipped Shea Body Butter

Forsendelse

Vi afender alle vare indenfor 48-72 timer og levere indenfor 3 hverdage. Den totale fragtid er 5 til 7 arbejdsdage.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i samme køb, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du gør dette ved at udfylde vores standardfortrydelsesformular og sende den på e-mail til zappy@bonuz.dk. Du finder formularen sidst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fragtskader / Ødelagt produkt ved levering Såfremt en vare er skadet ved leveringen, har du som forbruger 3 døgn til at informere os på zappy@bonuz.dk. Det er et krav at du sender følgende informationer i emailen: 1) Et billede af skaden på produktet. 2) Et billede af pakken som den ankom. 3) Et billede af fragtselskabets label på pakken. 4) Et billede af vores følgeseddel der ligger sammen med dit produkt. 5) En video der viser skaden. 6) Order nummer Dette gælder uanset om du modtager pakken eller afviser den hos fragtmanden. Herefter vender vi tilbage på henvendelsen for løsning.